מדריך מתנה
יצירת אוטוריטה אותנטית
הקדמה
כמעצבת ואשת מיתוג עם למעלה מ-20 שנות ניסיון, אני רואה תופעה שמתחזקת בכל שנה.
עסקים לא נופלים בגלל שהם לא מוכשרים. הם נופלים בגלל שהם נשמעים בדיוק כמו כולם.
העולם הדיגיטלי עבר שינוי דרמטי.
פעם הבעיה הייתה חוסר תוכן.
היום הבעיה היא עודף תוכן גנרי.
הבינה המלאכותית מסוגלת לייצר:
- פוסטים
- עמודי אתר
- מאמרים
- מודעות פרסום
בלחיצת כפתור.
אבל דווקא בגלל זה, נוצר פרדוקס.
ככל שיש יותר תוכן, כך קשה יותר לבלוט.
וזו בדיוק הסיבה שעסקים צריכים היום
נכס דיגיטלי אמיתי.
מהו נכס דיגיטלי
רוב בעלי העסקים חושבים שאתר הוא פשוט: "כרטיס ביקור באינטרנט".
זו תפיסה ישנה ולא רלוונטית.
נכס דיגיטלי הוא מערכת שמטרתה:
למשוך לקוחות, לבנות אמון, ולהוביל לפעולה.
נכס דיגיטלי יכול להיות:
- אתר אינטרנט
- דף נחיתה
- מיני אתר מכירה
- או מרכז תוכן מקצועי
אבל המאפיין החשוב ביותר שלו הוא אחד. שליטה מלאה.
בניגוד לרשתות החברתיות, כאן אתם קובעים:
מה הלקוח רואה ראשון
איזה סיפור מסופר
ומה הפעולה הבאה שלו
הבעיה של רוב העסקים
רוב בעלי העסקים לא באמת בונים נכס. הם פשוט פותחים אתר.
יש הבדל עצום.
אתר רגיל הוא: אוסף עמודים עם מידע ולפעמים קצת עיצוב יפה.
נכס דיגיטלי אמיתי הוא: מערכת אסטרטגית שמובילה את הלקוח משלב הסקרנות לשלב האמון ולבסוף לפעולה.
הקול שלכם הוא הנכס הכי נדיר שיש לכם. לא הטכנולוגיה. לא הכלים.
הקול: הדרך שבה אתם חושבים. הדרך שבה אתם מדברים עם לקוחות.
הניסיון האמיתי שצברתם. אלה דברים ש-AI לא יודע לשכפל באמת.
לכן האתר שלכם צריך לשדר:
- עמדה
- אישיות
- ונוכחות מקצועית ברורה.
נכס דיגיטלי האמיתי שלכם הוא האתר שלכם
נכס דיגיטלי (אתר אינטרנט או דף נחיתה איכותי) הוא המקום היחיד ברשת שבו אתם שולטים ב-100% מהחוקים. אתם מחליטים מה הלקוח יראה קודם, איזה רגש יעלה בו, ואיזו פעולה הוא יבצע. בסביבה רוויית AI, האתר שלכם חייב לשדר:
- אמינות מוחלטת: עיצוב מוקפד שזועק "אני כאן כדי להישאר".
- מסע לקוח ברור: בלי הסחות דעת, בלי בלבול. ישר ולעניין.
- הקול הייחודי שלכם: השפה, הסיפור האישי, הוויזואליה שאי אפשר לייצר בלחיצת כפתור אחת.
AI עובד בשבילכם, לא במקומכם
אל תתנו ל-AI לכתוב לכם את האתר מאפס בלי הכוונה. זה ייראה כמו תבנית. תלמדו להשתמש בכלים האלה כדי לעשות מחקר מתחרים, לדייק את הצעת הערך שלכם, ולשפר המרות. כלי AI הם כלי העבודה החזקים ביותר שנוצרו אי פעם – בתנאי שיש מוח אנושי, יצירתי ובעל ניסיון שמנווט אותם.
רוב האנשים כותבים ל-AI פקודות שטחיות כמו: "תכתוב לי טקסט על ייעוץ עסקי". זו טעות של חובבנים. בתור מומחית שעובדת עם הכלים האלה ברמה הגבוהה ביותר, אני מעניקה לכם 3 פרומפטים מתקדמים שתוכלו להעתיק, להדביק ולהתחיל לדייק את העסק שלכם כבר עכשיו.
לפני שאני נותנת לכם את הפרומפטים שלי, אנחנו צריכים ליישר קו. הסיבה ש-ChatGPT מוציא לכם טקסטים שנשמעים כמו קריין חדשות משנות ה-80 (מלא במילים כמו "סינרגיה", "הוליסטי" ו"פתרונות מתקדמים"), היא כי אתם כותבים לו פקודות של תיירים.
"תכתוב לי פוסט על שיווק", "תכתוב לי דף אודות". זו עצלנות. ה-AI הוא לא קוסם, הוא מנוע סטטיסטי. אם תתנו לו שאילתה בינונית, תקבלו ממוצע של כל הבינוניות שקיימת באינטרנט.
נוסחת 4 השלבים C.R.A.P לכתיבת פרומפט מקצועי:
C הקשר (Context)
ה-AI לא מכיר אתכם. אל תזרקו אותו למים העמוקים. תנו לו רקע. מי אתם? מה הוותק שלכם? מי קהל היעד המדויק? מה הכאב שלו?
R תפקיד (Role)
לעולם אל תתנו לו להיות סתם "בוט". תנו לו זהות. "פעל כקופירייטר המיר בכיר עם 20 שנות ניסיון", "פעל כפסיכולוג צרכני". זה משנה לחלוטין את אוצר המילים שהוא ישלוף.
A אילוצים (Constraints)– החלק הכי חשוב!
תגידו לו מה לא לעשות. "אל תשתמש במילים גבוהות", "אל תכתוב משפטים ארוכים מ-15 מילים", "בלי מילות תואר מוגזמות כמו מדהים או מהפכני".
P פרזנטציה (Presentation)
איך אתם רוצים את התוצאה? בפסקאות קצרות? בטבלה? בנקודות? תגדירו לו בדיוק.
עכשיו, כשאתם מבינים את הפער בין ללחוץ על כפתור לבין לנהל את המכונה, קבלו את 3 הפרומפטים שישנו לכם את דרך יצירת התוכן לאתר שלכם וליצירת הקול שלכם.
1 זקק את הבידול (למציאת היתרון הלא הוגן)
העתיקו והדביקו את זה למחולל הטקסט שלכם, זכרו להחליף את הטקסט שבסוגריים המרובעים:
אתה יועץ אסטרטגי בכיר ושיווקי עם 30 שנות ניסיון, בעל אבחנה חדה וחסרת פשרות. אני [הכנס את המקצוע שלך, לדוגמה: יועצת זוגית / עורך דין נדל"ן]. הנה התיאור הנוכחי של העסק שלי: [הדבק כאן פסקה על העסק שלך]. המטרה שלך היא לאתר את 'היתרון הלא הוגן' שלי. נתח את הטקסט שלי, תצביע על מה שבנאלי ומשעמם בו, ונסח מחדש 3 אפשרויות ל'הצעת ערך מרכזית' (Hero Text) עבור האתר שלי. הצעת הערך חייבת להיות קצרה, בועטת, כזו שמשדרת סמכות מוחלטת, מדברת לכאב העמוק ביותר של הלקוח ומבליטה אותי מעל כל המתחרים שמשתמשים בטקסטים גנריים.
2 מבחן האותנטיות (להחזרת הנשמה לתוכן)
העתיקו והדביקו את זה למחולל הטקסט שלכם, זכרו להחליף את הטקסט שבסוגריים המרובעים:
קרא את טקסט דף ה'אודות' / דף המכירה הבא שלי: [הדבק טקסט]. כרגע, זה נשמע גנרי מדי ויכול להתאים לכל מתחרה שלי. אני רוצה שתערוך את הטקסט מחדש כך שישקף אישיות [הכנס תכונות, למשל: ישירה, סמכותית, מקצועית מאוד אבל חמה אנושית]. אל תשנה את העובדות, אבל תשנה את הטון. שלב משפטים קצרים וחותכים. תוריד מילים גבוהות ומליציות כמו 'סינרגיה' או 'פתרונות הוליסטיים'. דבר אל הלקוח בגובה העיניים, כאילו אנחנו יושבים עכשיו אחד על אחד לקפה ומדברים על העסק שלו.
3 אדריכל מסע הלקוח (להגדלת המרות באתר)
העתיקו והדביקו את זה למחולל הטקסט שלכם, זכרו להחליף את הטקסט שבסוגריים המרובעים: